Politique de Confidentialité

1. Collecte des Données Personnelles

Chez coregrentix, nous collectons différents types de données personnelles pour vous fournir nos services de financement participatif. Cette collecte s'effectue de manière transparente et avec votre consentement explicite.

Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, effectuez des transactions, contactez notre service client ou naviguez sur notre plateforme. Chaque donnée collectée a un objectif précis lié à l'amélioration de nos services.

2. Utilisation des Données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans le cadre strict de nos activités de financement participatif et pour améliorer votre expérience utilisateur.

Finalités principales :

• Gestion de votre compte et authentification sécurisée
• Traitement des investissements et des retraits
• Vérification de votre identité et lutte contre la fraude
• Personnalisation des offres d'investissement
• Communication des informations relatives à vos investissements
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Analyse statistique pour améliorer nos services

Nous utilisons également vos données pour vous envoyer des newsletters et communications marketing, uniquement avec votre consentement préalable. Vous pouvez vous désabonner à tout moment.

3. Partage et Transfert des Données

coregrentix ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants et avec des partenaires de confiance :

Partenaires autorisés :

• Prestataires de services de paiement pour le traitement des transactions
• Organismes de vérification d'identité pour la conformité KYC
• Cabinets d'audit et experts-comptables pour les obligations légales
• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
• Autorités compétentes en cas d'obligation légale

4. Vos Droits sur vos Données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et Protection des Données

Protections techniques :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Authentification multi-facteurs pour les comptes sensibles
• Systèmes de détection d'intrusion et de surveillance
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mise à jour régulière des systèmes de sécurité
• Contrôles d'accès stricts aux données personnelles

Notre équipe de sécurité effectue des audits réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles. Nous formons également notre personnel aux meilleures pratiques de protection des données.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

Durées de conservation :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
• Données de transaction : 10 ans après la dernière transaction (obligation légale)
• Données marketing : 3 ans après le dernier contact ou désabonnement
• Données techniques : 13 mois maximum pour les cookies
• Données de support client : 5 ans après la résolution du dossier

À l'expiration de ces délais, nous procédons à la suppression sécurisée de vos données, sauf si nous sommes légalement tenus de les conserver plus longtemps.

7. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de notre plateforme.

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : authentification et sécurité
• Cookies de performance : mesure d'audience et analyse du trafic
• Cookies fonctionnels : préférences utilisateur et personnalisation
• Cookies publicitaires : avec votre consentement explicite

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

8. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.